Uzun süredir düzenli olarak yüksek tutarlarda ödeme yaparak Sahibinden.com üyesi olarak hizmet alıyorum. Ancak 01.01.2026 itibarıyla uygulanan son fiyat artışı ne piyasa koşullarıyla ne de Türkiye’deki resmi enflasyon oranıyla bağdaşıyor. Geçen yıl toplamda yaklaşık 78.000 TL ödediğim üyelik için, bu yıl hiçbir ek hizmet veya iyileştirme sunulmadan 120.000 TL talep edilmektedir. Türkiye’de enflasyon yaklaşık yüzde 31 seviyesindeyken, yüzde 56 oranında zam yapılması adil, makul ve sürdürülebilir değildir.
Bu durumla ilgili daha önce şikayetimi ilettim, ardından Sahibinden.com yetkilileri tarafından telefonla arandım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok, fiyatı düşüremiyoruz” cevabı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. CİMER üzerinden de başvuru yaptım, buna rağmen somut bir sonuç alamadım. Yıllardır bu platforma güvenerek ödeme yapan bir kullanıcı olarak kendimi tamamen göz ardı edilmiş ve sadece gelir kalemi olarak görülmüş hissediyorum.
Beklentim, bu orantısız zam oranının acilen yeniden değerlendirilmesi, ücretlerin en azından enflasyon oranına yakın, makul ve adil bir seviyeye çekilmesidir. Sadık ve düzenli ödeme yapan bir üye olarak, fiyat politikasının müşteri lehine güncellenmesini ve tarafıma yazılı, net ve çözüme yönelik bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mevcut koşullar aynen devam ettiği takdirde, üyeliğimi ve Sahibinden.com ile olan iş birliğimi yeniden değerlendirmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Yorumlar