Kayıtlı Mağaza Hesabı Nedeniyle Bireysel Üyelik İçin E-Posta Kullanılamıyor

Sahibinden.com’a l**********@gmail.com uzantılı mail adresimle bireysel üye olmak istiyorum ancak yıllar önce bu adres mağaza hesabı olarak kullanıldığı için “Mağazayı Kullanmaya Yetkili Değilsiniz. Bilgi almak için K*ther Group yetkilisi ile görüşebilirsiniz. Dilerseniz mağaza açarak ticaretinize devam edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ben emlakçı değilim, K*ther Group ile de hiçbir bağlantım yok.

Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm temsilcilerden biri mail adresimin artık kullanılamayacağını söyledi, diğer görüşmemde ise hanımefendi konuyla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim yapmadığım bir işlem ve bağlantım olmayan bir firma yüzünden kendi mail adresimi kullanamıyor olmamı adil bulmuyorum.

Mail adresime bağlı eski mağaza kaydının sistemden tamamen kaldırılmasını ve bu mail adresimi bireysel üyelikte özgürce kullanabilmeyi talep ediyorum.