to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com’da kurumsal mağaza kullanıyordum. Taahhüt sürem Şubat ayında bittiği için mağaza kullanımını sonlandırmak istedim. 1 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 533 TL tutarında cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Ben ise herhangi bir taahhüt yenilemesine onay vermediğimi ve yenilemeyi teyit etmediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtılması ve mağazamın da kapalı olmasına rağmen bu ücretin istenmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum olarak değerlendiriyorum.
Herhangi bir yenileme onayım olmadığı için tarafımdan talep edilen 533 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağazamla ilgili bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sahibinden.com’da Antepbisiklet isimli mağazam için “Bisiklet İlanı 100 Adet Paketi” kullanıyordum. Taahhüt sürem 01.03.2026 tarihinde bitti. Taahhüt sürem dolmasına ve mağazam kapalı olmasına rağmen, aynı gün 01.03.2026 kesim tarihli, 30.03.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde yeni dönem için tarafıma fatura kesildi ve ayrıca cayma bedeli talep edildi.
Herhangi bir yenileme talebimde bulunmadığım, taahhüt sürem dolduğu ve mağazayı aktif olarak kullanmadığım halde hem mağaza aidatı hem de cayma bedeli istenmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde cayma bedelini ve faturayı ödemem gerektiği söylendi, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Taahhüt süresi bitmiş, kapalı durumda olan ve kullanmadığım mağaza için çıkarılan faturanın ve talep edilen cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, adımın herhangi bir icra veya yasal takibe konu edilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce, 29.09.2025 tarihinde Adana’da işlettiğim Başkan Auto isimli iş yerim için Sahibinden.com üzerinden 12 ay taahhütlü kurumsal mağaza aboneliği başlattım. Abonelik açılırken tarafıma taahhütname imzalatıldı; ancak iptal durumunda 27.500 TL gibi bir cayma bedeli yansıtılacağı açık v...
Sahibinden.com mağaza üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi iptal ettirme sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve tarafıma cayma bed...
Sahibinden.com mağazamı kapatmak istediğimde, kapatma işlemi için Temmuz ayında 2300 TL ödeme yaptım. Ancak, mağazayı açarken kapatma işlemi için ayrıca bir ödeme alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu ücret bilgisi bana önceden sunulmadığı için mağduriyet yaşadım. Ayrıca, ödeme son...
Sahibinden.com üyeliğime aylık 9300 TL para ödüyorum. Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt olduğu için aylık %15 indirim yapıldığını, ancak dört aylık taahhüdüm kaldığını ve buna istinaden 37.200 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini belirtti. Cayma bedeli kalan ayların ö...
Yorumlar