1 Mart günü Sahibinden.com üzerinde yayımlanan bir direksiyon eğitimi ilanını gördüm. İlanın açıklama kısmında “direksiyon ve motor dersi eğitimi” ifadesi yer aldığı için, bu ifadenin motosiklet (A2 sınıfı) sürüş eğitimi verildiği anlamına geldiğini düşünerek ilan sahibiyle motosiklet dersi hakkında bilgi almak üzere mesaj yoluyla iletişime geçtim.
Ancak ilan sahibi, ilandaki ifadenin motosiklet dersini çağrıştırdığını kabul etmek yerine, son derece saygısız ve itham edici bir üslup kullandı. “İlanı okumamışsınız”, “Bunu yazan siz değil misiniz, iyi misiniz?” gibi ifadelerle kırıcı ve gereksiz bir biçimde iletişim kurdu. Bu yaklaşımın, platform kullanıcılarına karşı kabul edilebilir bir tarz olmadığını düşünüyorum.
İlandaki “motor dersi” ifadesi, direksiyon eğitimi alan kullanıcıları yanıltmaya müsait ve motosiklet eğitimi verildiği izlenimini oluşturuyor. Bu durum hem açıklamanın içeriği açısından yanıltıcı, hem de kullanıcı deneyimi açısından problemli bir durumdur. Bu sebeple durumu Sahibinden.com üzerinden ilgili ilanı şikayet ederek bildirdim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, ilan içeriği ve satıcının üslubu konusunda da hiçbir işlem yapılmadı.
Söz konusu ilanın, kullanılan ifadelerin yanıltıcılık potansiyeli açısından tekrar incelenmesini, gerekli görülüyorsa açıklama kısmının düzeltilmesini, ayrıca ilan sahibinin kullanıcılarla iletişim üslubu konusunda uyarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ilanin-yaniltici-ifadesi-ve-saticinin-saygisiz-tutumu-2.jpg
ilanin-yaniltici-ifadesi-ve-saticinin-saygisiz-tutumu-1.jpg
Yorumlar