to read complaints and reviews, or file yours.İkamet Değişikliği Reddedildi Ve İlan Süresi İadesi Talebi
Sahibinden üzerinden İstanbul’da ikamet ettiğim dönemde 3 aylık bireysel araç ilanı paketi satın aldım. Ancak sonrasında ikamet adresim değişti, artık ne araç ne de ben İstanbul’da değilim. İkamet değişikliğim resmi olarak belgeli olmasına rağmen, ilan üzerindeki adres bilgilerimi sistem üzerinden değiştiremiyorum.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, karşıma sadece yapay zeka cevapları çıkıyor, müşteri hizmetleri yetkilisi ise adres değişikliği yapamayacağını, gerekirse ücretini ödeyerek aldığım ilanı iptal edip yeniden ilan vermem gerektiğini söylüyor. Kalan yaklaşık 2 aylık ilan sürem için iade talep ettiğimde de bunu yapamayacaklarını belirtiyorlar. Arayanların sürekli İstanbul’dan araması hem zaman kaybına hem de yanlış yönlendirmeye neden oluyor.
Devlet resmi olarak ikamet adresimi değiştirip tanıyabilirken, Sahibinden’in adres değişikliğine izin vermemesi ve çözüm olarak yalnızca ilan iptali ve yeniden ücret ödemeyi sunması kabul edilemez bir uygulama. İlan numaram 1287191931’dir. Kalan ilan süremle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ya adresimin yeni ikametgahıma uygun şekilde güncellenmesini ya da kullanılmayan yaklaşık 2 aylık süre bedelimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Açıklama yapıyor, bilgilerin güvenilirliği için ilk açılan ilan yeri kabul edilir, diyorum ki beni adam arıyor İstanbul'da sanıyor aracı, ama araç artık Samsunda dediğimde bilgi güvenliğiniz sarsılmıyor mu? Sizin aracılığınızla yanlış bilgi vermiş oluyorum... İkamet adresim değişmiş, artık orada değilim, alırsın ikamet belgemi, aaa bu adam gerçekten adres değişikliği yapmış dersin, doğru bilgiyi vermek için de değiştirirsin adresi... Tekelleşmenin rahatlığıyla at koşturuyorlar... İlanı kaldır diyor bana, parasını verdiğim ilanı niye kaldırıyorum ben acaba... Araba satılana kadar o adreste oturma zorunluluğu koymuş adamlar... Şaka gibi...
