to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden üzerinden İstanbul’da ikamet ettiğim dönemde 3 aylık bireysel araç ilanı paketi satın aldım. Ancak sonrasında ikamet adresim değişti, artık ne araç ne de ben İstanbul’da değilim. İkamet değişikliğim resmi olarak belgeli olmasına rağmen, ilan üzerindeki adres bilgilerimi sistem üzerinden değiştiremiyorum.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, karşıma sadece yapay zeka cevapları çıkıyor, müşteri hizmetleri yetkilisi ise adres değişikliği yapamayacağını, gerekirse ücretini ödeyerek aldığım ilanı iptal edip yeniden ilan vermem gerektiğini söylüyor. Kalan yaklaşık 2 aylık ilan sürem için iade talep ettiğimde de bunu yapamayacaklarını belirtiyorlar. Arayanların sürekli İstanbul’dan araması hem zaman kaybına hem de yanlış yönlendirmeye neden oluyor.
Devlet resmi olarak ikamet adresimi değiştirip tanıyabilirken, Sahibinden’in adres değişikliğine izin vermemesi ve çözüm olarak yalnızca ilan iptali ve yeniden ücret ödemeyi sunması kabul edilemez bir uygulama. İlan numaram 1287191931’dir. Kalan ilan süremle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ya adresimin yeni ikametgahıma uygun şekilde güncellenmesini ya da kullanılmayan yaklaşık 2 aylık süre bedelimin iadesini talep ediyorum.
sahibinden.com üzerinden 3 ay kadar önce ücretsiz vasıta ilanı verdim. O tarihlerde araç İstanbul daydı. Bugün ilanı uygulama üzerinden eski ilanı yayına al seçeneği ile 3 aylık ödeme yaparak yayına aldım. Yayına al butonuna tıkladıktan sonra adres olarak İstanbul göründüğünü, Erzurum olarak güncell...
Sahibinden.com üzerinden dün akşam 1213170031 numaralı ilanımı yayına aldım. Ancak ilanımda adres bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. İlgili birim tarafından sorgulama dosyası açıldı, fakat sabah tarafıma gönderilen e-postada bu...
Sahibinden.com üzerinden bireysel olarak araç ilanı verdim; ancak ilanımdaki adres bilgisini güncelleyemiyorum. İlanda hâlâ eski adresim görünüyor, ve bu durum hem beni hem de ilana bakan kişileri yanıltıcı bir konuma düşürüyor. Adres değişikliği için işlem yapmak istediğimde, hem sistem içinde “il...
Sahibinden üzerinden ilan satın alarak aracımı satışa koydum. Bu süreçte uzaktan çalışmam sebebiyle memleketimdeydim. Şu an iş yerimin bulunduğu ve aslen yaşadığım şehre geri döndüğüm için ilanın adresini değiştirmek istediğimde adres değişikliği yapamadığımı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımday...
Sahibinden uygulaması üzerinden 3 aylık ilan satın alarak aracımı ilana verdim fakat iki gün sonra bin km şehir değişikliği yaptım. Aracımın adres bilgilerini değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arasam da değişiklik yapmadılar. Bu ne saçmalık, neden mağdur ediyorsunuz? Taşınmaz mal olsa mantıklı ...
Yorumlar