to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden hesabımı uzun süredir sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum. Bugün Thrustmaster T16000M isimli ürünü, Sahibinden’in güvenli ödeme sistemi üzerinden taksitli olarak 6.800 TL’ye satın aldım. Satıcının ürünü kargoya verip vermediğini kontrol etmek için hesabıma girmek istediğimde, hesabımın kapatıldığını fark ettim.
Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sahibinden.com kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ancak ben platformu yalnızca normal alışveriş için kullanan biriyim, kurallara aykırı bir davranışım ya da kötüye kullanımım kesinlikle olmadı.
Bu durum üzerine Sahibinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana hesabımın neden kapatıldığını göremediklerini ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu cevap hem açıklayıcı değil hem de güvenli ödeme ile devam eden bir alışverişim varken beni tamamen mağdur ediyor.
Devam eden siparişimi takip edemediğim ve hesabıma hiçbir şekilde erişemediğim için, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur olmaya devam edeceğim.
Bugün saat 12.00 sularında Sahibinden.com hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden, “erken tespit sistemimiz” denilerek kapatıldı. Hesabımda 61.200 TL tutarında bir yıllık yazılım üyeliği satın almıştım ve ürün şu anda kargoda. Hesabım kapatıldığı için ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyoru...
Sahibinden.com hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık iki gün önce kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu hesabı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde sadece iki defa alım yaptım, h...
Yaklaşık 20 yıldır bireysel üyelikle aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabım, Eylül 2025 tarihinde “olumsuz davranış” gerekçesiyle erken uyarı sistemi tarafından kalıcı olarak kapatıldı. Ancak tarafıma bu “olumsuz davranış” ile ilgili hiçbir somut bilgi, örnek veya detay verilmedi. Ben elek...
Sahibinden hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün iptal edildi. Hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve en son aynı alıcıya sattığım üç üründen biri onaylandıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, hesabımın iptal edildiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Bu iptalin neden yapıldığı konusunda ta...
Sahibinden’de uzun zamandır çok eski bir üye olarak yalnızca ürün almak amacıyla kullandığım üyelik hesabımın bugün “kurallara uymamak” gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Hesabımı bireysel olarak, ihtiyaç duyduğum ürünleri satın almak için kullanıyordum; herhangi bir kötü niyetli kullanımım veya b...
Yorumlar