Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Kapatıldı, Nedenini Kimse Açıklamıyor

profile
24 Ekim 2025 17:31
331

24.10.2025 tarihinde saat 12:13’te Sahibinden.com bireysel üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, erken uyarı sisteminin yapay zeka ile çalıştığı ve hesabımın neden kapatıldığına dair kendilerinin de bilgi sahibi olmadığı, ayrıca bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları belirtildi. Bu yaklaşım hem mağduriyet yaşamama hem de sürecin tamamen şeffaflıktan uzak olmasına neden oldu.

Hesabımın tekrar açılmasını ve kapatılma gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

hesabim-aniden-kapatildi-nedenini-kimse-aciklamiyor-1.jpg
24 Ekim 2025 17:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Can
Can
24 Ekim 2025 19:30

Bu mesajları gören arkadaşlara bilgi olsun diye yazıyorum. Şikayette bulunduğum konunun aynısını yine yaptılar çözümmüş gibi. Yine bir email atmışlar Hesabınız Erken Uyarı Sistemi tarafından kapatılmıştır diye. Ne yaptığım ne için kapatıldığı vs. Hiçbir bilgi yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağdur Oldum

profile
28 Ağustos 2025 18:56
810

Sahibindencom Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Tekrar Açılmıyor

profile
Ramazan
05 Ekim 2025 23:38
417

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

profile
21 Ekim 2025 03:37
1.180
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri