Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Numaraya Gönderilen Doğrulama Kodu Girişi Engelliyor

Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ancak bu değişiklikten sonra Sahibinden hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu, sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gönderiliyor ve ben bu numarayı artık kullanmadığım için kodu alamıyorum.

Bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Sahibinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanıp sorunu aktaracak bir iletişim kanalı bulamadım.

Sahibinden’in, eski numarama gönderilen doğrulama kodu zorunluluğunu kaldırarak, kimlik doğrulaması gibi başka bir yöntemle hesabımı doğrulayıp yeni numaramla giriş yapabilmemi sağlamasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 14:26 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için  Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Tolga
28 Aralık 2025 14:31

Merhaba numaram değiştiği için telefon doğrulaması yapamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Hesabımın Güvenlik Nedeniyle Kilitlenmesi Ve Erişim Sorunuma Çözüm Bulunmaması

Sahibinden.com üzerindeki hesabıma daha önce mail ve şifremle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda ise iki aşa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Yenilenmiş iPhone 11

SahibindenYenilenmiş iPhone 11

Profil fotoğrafı
Ramazan
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden Yepy'den Aldığım iPhone 11 Sorunları!

SahibindenYepy'den Aldığım iPhone 11 Sorunları!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden S Araç İhale Mağduriyeti!

Sahibinden S Araçİhale Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Metehan
Sahibinden Otobid Hayal Kırıklığı

Sahibinden OtobidHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Ergün

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri