to read complaints and reviews, or file yours.Eski Mailin Kullanılamaması Nedeniyle Yeni Üyelik Açma Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce Sahibinden’e eşimin mail adresi üzerinden üye olmuştum, daha sonra bu hesabı kapattım. Ardından eşim kendi adına, kendi telefonu ve bilgileriyle aynı mail adresini kullanarak üyelik açmak istedi ancak sistem mail güvenliği gerekçesiyle izin vermedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen bize sadece “eski maili kullanamazsınız, yeni bir mail açın” denildi. Eşimin mevcut ve aktif olarak kullandığı mail adresi olmasına rağmen, sırf bu platform için yeni bir mail açmamızın istenmesini mantıklı bulmuyoruz ve bunun gerekçesini de tatmin edici şekilde açıklamıyorlar.
Eşimin mevcut mail adresi üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bu adresle yeniden üyelik açılmasına izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Aradık... Bir şey olmadı.
Müşteri hizmetlerinden gelen yanıt, eski maili kullanamayacağınız yönünde ve yeni bir mail açmanızı istiyor; bu yanıt sonrasında hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
