Eksiksiz Raporlu Telefonuma Teklifte 8 Bin TL Düşüş Açıklanmadı

Sahibinden Yepy üzerinden iPhone 12 Pro 128 GB telefonumu satmak amacıyla gönderdim. Uygulama üzerinden yaklaşık 20.000 TL civarında bir teklif gösterilmesine rağmen inceleme sonrasında hiçbir makul gerekçe belirtilmeden ikinci teklif olarak 12.000 TL gibi ciddi şekilde düşük bir fiyat sundular.
Hazırladıkları ekspertiz raporunda, telefonla ilgili beyan ettiğim tüm özelliklerin ve durumun doğru olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen bu kadar absürt bir fiyat kırımı yapılmasının sebebi raporda da açıklanmıyor. Eğer telefonu göndermeden önce uygulama üzerinden sorduğunuz sorular ve aldığınız cevaplar fiyatı belirlemede bir işe yaramayacaksa, neden bu kadar detaylı soru soruluyor anlayamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de telefonum şu an hâlâ firmanın elinde bulunuyor.
İlk aşamada uygulama üzerinde gördüğüm yaklaşık 20.000 TL’lik teklifin geçerli olmasını ve telefonum için bu tutarın ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda telefonumu derhal, herhangi bir ek masraf çıkarmadan, ilk gönderdiğim şekilde eksiksiz olarak geri istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Beni arayıp neden fiyatın kırıldığını öğrenip tekrar dönüş yapacaklarını söylediler üstünden iki gün geçti herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonun geri bana gönderilmesi için işlem başlattım halen kargoya da verilmedi. Lütfen biraz hızlı aksiyon alın. Teşekkürler.
















