to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden com üzerinden yaptığım son satış işleminde üç gündür satış onayı veremiyorum ve bu nedenle ürünü göndermek için kargo kodu da alamıyorum. Sistem, satış onayı vermek istediğimde e‑Devlet ile ilgili bir işlem yapmamı istiyor; ancak e‑Devlet aşamasında “bilgileri doğrula” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak yardım talep ettiğimde tarafıma yapay zeka üzerinden bir link gönderildi, fakat bu link üzerinden sorunu çözemedim. Ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım; durumu detaylı şekilde anlattığım halde sadece tekrar link gönderilebileceğini, başka bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu an satış işlemini tamamlayamıyor, alıcıya ürünü gönderemiyor ve kargo koduna ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu hata nedeniyle satışımın sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için e‑Devlet doğrulama sürecindeki “bilgileri doğrula” hatasının incelenip giderilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını, gerekiyorsa hesabımın manuel olarak kontrol edilerek satış onayı ve kargo kodu sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
İkinci el eşya satışı için Sahibinden üzerinden yeni bir hesap açtım. Eski hesabımı daha önce kapatmıştım ve e-Devlet onayım o eski hesabıma tanımlıydı. Şu an satışta olan bir ürünüm var ve “Param Güvende” ile kargoya verebilmem için e-Devlet doğrulaması isteniyor. E-Devlet onay butonuna bastığımda...
Sahibinden’de iki ayrı hesabım bulunuyor. Hesaplarımdan birinde daha önce e‑devlet doğrulaması yapmıştım, diğerinde ise yapmamıştım. Doğrulama yapmadığım hesabımdan ürün ekleyip satış gerçekleştirdim. Satış sonrası, e‑devlet doğrulaması yapılmamış olan bu hesabı kullandığım için satılan ürünü sistem...
Sahibinden.com’da daha önce açmış olduğum eski hesabımda e-Devlet onayım kaldığı için yeni hesabımı birkaç gündür doğrulayamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür sisteme yeni hesabımla sorunsuz ve onaylı şekilde girmem mümkün olmuyor. Bu konuyla ilgili destek almak için Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ul...
Sahibinden hesabımda e-Devlet doğrulamasını taşımaya çalışırken, sistem çok fazla giriş denemesi olduğu gerekçesiyle beni engelledi ve “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıyı yaklaşık iki saat önce almaya başladım ve şu an işlemime devam edemiyorum. Bu sırada ilgili ürünü...
Yorumlar