to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com mobil uygulamasında hesap doğrulaması sırasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda daha önce kullandığım e‑posta adresim yerine yeni bir e‑posta kullanmam için benden e-Devlet ile giriş yapmam isteniyor. E-Devlet üzerinden giriş yaptığım halde sistem beni tekrar en başa geri atıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu nedenle iki gündür ilanımı veremiyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak “24 saat bekleyin” uyarısı almama rağmen sorun düzelmiyor ve süreç hep aynı noktaya dönüyor. Aynı işlem için ikinci bir e-posta, ikinci bir telefon numarası ya da alternatif bir yol sunulmuyor.
0850 222 44 44 numaralı çağrı merkezini aradığımda da müşteri hizmetleri sorunu kendilerinin düzeltemeyeceğini, sadece 24 saat beklemem gerektiğini söylemekle yetiniyor. Oysa sistemsel bir hata olduğu açık ve kullanıcıya hiçbir çözüm sunulmuyor, bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Hesap doğrulama ve e-Devlet ile giriş sürecindeki bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini ve ilan verebilecek şekilde hesabımın sorunsuz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sahibinden.com web sitesi üzerinden yeni bir hesap açmak ve e-Devlet doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, daha önce kullandığım ve artık erişemediğim eski e-posta adresime bağlı bir hesabım olduğu için e-Devlet bilgilerim bu eski hesaba tanımlı görünüyor. Eski hesabıma ait e-posta, telefon numarası ...
Sahibinden.com üzerinden ilan vermek istediğimde e-Devlet şifresi ile hesap doğrulama işlemi yapmam gerektiği belirtilerek e-Devlet sayfasına yönlendirildim. E-Devlet şifrem ile doğrulama yapmak istediğimde 'Aynı kimlik bilgileri ile yalnızca tek bir sahibinden.com hesabı için doğrulama yapabilirsin...
Sahibinden.com hesabımı doğrulamak için önce e-Devlet ile doğrulama yapmak istedim fakat sistem sürekli hata verdi. Ardından ekranda yalnızca internet bankacılığı ile doğrulama yapabileceğim belirtildi. Bu yöntemi seçtikten sonra, mobil onay dahil bütün adımları eksiksiz ve doğru şekilde yaptım ama ...
Sahibinden.com üzerinden ilan vermek istediğimde e-Devlet şifresi ile hesap doğrulama işlemi yapmam gerektiği belirtilerek e-Devlet sayfasına yönlendirildim. E-Devlet şifrem ile doğrulama yapmak istediğimde 'Aynı kimlik bilgileri ile yalnızca tek bir sahibinden.com hesabı için doğrulama yapabilirsin...
Yorumlar