to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Girişiyle Hesap Doğrulama Hatası İlan Verememe Sorunu
Sahibinden.com mobil uygulamasında hesap doğrulaması sırasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda daha önce kullandığım e‑posta adresim yerine yeni bir e‑posta kullanmam için benden e-Devlet ile giriş yapmam isteniyor. E-Devlet üzerinden giriş yaptığım halde sistem beni tekrar en başa geri atıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu nedenle iki gündür ilanımı veremiyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak “24 saat bekleyin” uyarısı almama rağmen sorun düzelmiyor ve süreç hep aynı noktaya dönüyor. Aynı işlem için ikinci bir e-posta, ikinci bir telefon numarası ya da alternatif bir yol sunulmuyor.
0850 222 44 44 numaralı çağrı merkezini aradığımda da müşteri hizmetleri sorunu kendilerinin düzeltemeyeceğini, sadece 24 saat beklemem gerektiğini söylemekle yetiniyor. Oysa sistemsel bir hata olduğu açık ve kullanıcıya hiçbir çözüm sunulmuyor, bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Hesap doğrulama ve e-Devlet ile giriş sürecindeki bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini ve ilan verebilecek şekilde hesabımın sorunsuz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
