Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihazımın Akıbeti Ve İptal Nedeni Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
01 Ekim 2025 10:44
561

29.09.2025 tarihinde Sahibinden.com Yeyp uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonumun satış sürecini başlattım ve cihaz bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Cihazımı Yurtiçi Kargo Demet Şubesi aracılığıyla gönderdim. 01.10.2025 tarihinde, cihaz bilgilerimin doğru olmadığı gerekçesiyle işlemin iptal edildiği ve cihazımın geri gönderileceği mesajını aldım. Ancak bana, cihaz bilgilerinin neden uyuşmadığına dair hiçbir detay verilmedi. Cihazımda herhangi bir hasar, çizik veya farklılık yoktu; tamamen belirttiğim gibiydi.

Satış sürecine ait 13826710 numaralı işlemimle ilgili olarak, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın anlaşmalı bir telefoncuya gönderildiğini, kontrollerin orada yapıldığını ve bu nedenle cihazımın akıbetiyle ilgili bilgi veremediklerini söylediler. Şu ana kadar cihazımın nerede olduğu, ne zaman tarafıma gönderileceği veya herhangi bir hasar alıp almadığı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Ayrıca süreç boyunca herhangi bir ücret ödemedim.

İşlemin neden iptal edildiğinin açıkça belirtilmesini, cihazımda herhangi bir hasar olup olmadığının tarafıma bildirilmesini ve cihazımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 13:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahibinden Yepy Uygulaması Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 15:26
8.884
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satıldı Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammed
06 Eylül 2025 03:36
11.624
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Satıcı Tarafından İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
26 Ağustos 2025 18:41
6.387
1756223528938.screenshot-20250826-185133-sahibinden.jpg
1756223518503.screenshot-20250826-185109-sahibinden.jpg
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 17:42
920
"Ürün orijinal ve söylendiği gibi geldi. Teşekkürler..."

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Fiyat Artıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğurcan
12 Ağustos 2025 21:07
4.812
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri