9 Yıllık Sahibinden Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Tekrar Aktifleştirilmesini Talep Ediyorum

Uzun yıllardır kullandığım Sahibinden hesabıma bu sabah girmek istediğimde, herhangi bir uyarı veya sebep belirtilmeden hesabımın iptal edildiğine dair bir e-posta ile karşılaştım ve hesabım tamamen bloke edildi. Yaklaşık 9 senelik hesabımı 2. El alım satım ve kendi 3D ürünlerimi satmak için kullanıyordum.

Tarafıma gönderilen e-postada yalnızca genel bir iptal nedeni belirtilmiş, ancak hangi gerekçeyle, hangi maddeye dayanarak hesabımın kapatıldığı açık ve net şekilde yazılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine aynı genel ifadeler tekrarlandı ve somut, anlaşılır bir açıklama yapılmadı.

Hiçbir ücretli ilan, vitrin, Doping, mağaza aboneliği veya bakiye kullanmadığım bu hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açıkça belirtilmesini ve haklı bir neden yoksa 9 senelik hesabımın tekrar aktifleştirilmesini talep ediyorum.