to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Üç Sagra Bitter Fındık Kreması İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi
11.03 tarihinde Sagra’nın online sitesi üzerinden 4 adet Sagra bitter fındık kreması ve 4 adet Sagra kakaolu fındık kreması olmak üzere toplam 8 adet ürün siparişi verdim. 15.03 tarihinde kargom teslim edildi ancak koliyi açtığımda 3 adet bitter fındık kremasının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 1746’dır.
Eksik ürünle ilgili olarak Sagra ile iletişime geçtim, benden mail atmam istendi ve hemen ardından durumu tüm detaylarıyla mail yoluyla ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerim gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişi tam ve eksiksiz teslim alma hakkımın olduğunu düşünüyorum.
Eksik gönderilen 3 adet Sagra bitter fındık kremamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bunun karşılığında uygun bir iade/ödeme çözümü sunulmasını talep ediyorum.
11.03'te Sagra'dan 8 ürün sipariş ettim, 15.03'te teslim aldım ancak 3 adet bitter fındık kreması eksikti. İletişime geçip mail attım, ardından eksik ürünler telafi edildi. Şu an durum bu şekilde.
