Yeni Sağlık Sorunuma Göre Değerlendirilmeyen Randevu İptali

05.10.2026 günü saat 09.20 için Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıkları (Cildiye) Polikliniği’nden randevu almıştım. Randevuyu, yürümemi zorlaştıran ayak baş parmağımdaki kabarıklık nedeniyle oluşturdum. Ancak 03.10.2026 gecesi saat 01.02’de bana, daha önce aynı branşta muayene olduğum gerekçesiyle randevunun iptal edildiğine dair bir SMS gönderildi.

Mesajda, 05.10.2026 tarihli Döşemealtı Devlet Hastanesi Cildiye randevumun, aynı branşta muayene göründüğüm için başka bir hastanın yararlanabilmesi adına iptal edildiği yazıyordu. Gerekçe olarak da 21.09.2026 tarihinde sağlık raporu almak için Cildiye bölümüne gitmem gösterildi. Sağlık kuruluna rapor için girmem ile ayak baş parmağımdaki rahatsızlık için randevu almam arasında nasıl bir bağ kurulduğunu gerçekten anlamıyorum. Bu iki durumun tıbben ve mantıken aynı şeymiş gibi değerlendirilmesi, benim yeni rahatsızlığımın dikkate alınmaması anlamına geliyor.

Konu ile ilgili olarak 184’ü arayarak şikayetimi ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sonuç olarak randevuma gidemedim. Sağlık Bakanlığı’nın, bana danışmadan, onayımı almadan ve derdimi dinlemeden bu şekilde randevumu iptal etmesini kabul edemiyorum. Randevumu iptal eden sistem veya yetkili her kimse, vatandaşın gerçekten muayeneye ihtiyacı olup olmadığını araştırmadan, sadece formel bir gerekçeyle tek taraflı işlem yapmış oluyor.

Benim gibi pek çok kişi çok daha ciddi sağlık sorunlarında da bu şekilde mağdur edilebilir. Vatandaşı sadece sistemdeki bir kayıt olarak değil, derdi olan bir insan olarak görmelerini, bu tarz otomatik veya yüzeysel değerlendirmelerle randevu iptal edilmemesini ve kullanılan sistemin/uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum. İnsanların bahane niteliğinde gerekçelerle mağdur edilmemesi için bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer iptallerin önüne geçilmesini talep ediyorum.