Yanlış Kupa Tedavisi Kaydı Borç Yaratıp Kardiyoloji Randevusunu Engelledi

2024 yılında T. C. Sağlık Bakanlığı’na bağlı Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Getat bölümünden annem için kupa tedavisi randevusu aldım. İşleme gittiğimizde doktor uygun görmediği için tedavi yapılmadı, biz de doktorun kararına uyarak işlemi yaptırmadan hastaneden ayrıldık. Buna rağmen Getat bölümündeki sekreter, annem adına sanki kupa tedavisi yapılmış gibi sisteme işlem girişi yapmış.

Bu işlemden sonra aynı hastaneye farklı zamanlarda muayeneye gittik ve herhangi bir borç bilgisi ile karşılaşmadık. Ancak 2026 yılında anneme kardiyoloji bölümünden randevu aldığımda, ilk randevusunda muayenesini oldu, daha sonra 17 Mart ve 2 Nisan tarihlerindeki kontrol randevularında sistemde borç göründüğü için kardiyoloji kontrol ve muayenesine alınmadı. Borcun sebebinin, 2024 yılında gerçekte yapılmayan kupa tedavisi olarak sisteme işlenmiş işlem olduğu görüldü.

Burada hata tamamen 2024 yılında işlemi yanlış giren sekreterde olmasına rağmen, annem kupa tedavisi almadığı halde, sırf sistem düzelsin diye kupa tedavisi ücretini ödememiz talep edildi. Hatalı işlem hastane personelinden kaynaklanırken, annemden bu ücretin istenmesini ve bu nedenle kardiyoloji kontrollerine alınmamasını kabul etmiyoruz.

Yanlış girilen kupa tedavisi kaydının iptal edilmesini, bu kayda bağlı görünen borcun silinmesini, annemin kardiyoloji kontrollerine herhangi bir engel olmadan devam edebilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.