Bursa Yıldırım Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde halamın görmüş olduğu tedavi süreciyle ilgili ciddi şikayetlerimi tarafınıza iletmek istiyorum. Tedavi, Dr. A**** A*** Ö**** tarafından yürütülmüştür. Ne yazık ki süreç boyunca hem hasta haklarına aykırı hem de mesleki etikle bağdaşmayan tutumlar sergilenmiştir.
1. Hasta Uyuşmadan Diş Çekimi: Halam, işlem sırasında uyuşmadığını defalarca belirtmesine rağmen, doktor tarafından diş çekimi zorla gerçekleştirilmiştir. Bu durum hem fiziksel hem de psikolojik travmaya sebep olmuş, hastada şiddetli ağrılar yaşanmıştır.
2. Saygısız ve Küçümseyici İfade: Halamın uyuşmadığını belirtmesi üzerine doktorun “Başı hekim misin sen? ” şeklindeki üslubu kabul edilemez olup, bir sağlık çalışanına yakışmayan, hastayı küçümseyen bir ifadedir.
3. Ağrı Kesici Talebine Verilen Cevap: İşlem sonrası ağrı kesici reçetesi talebimize karşılık olarak doktorun “Evde yok mu ağrı kesici? ” demesi, sağlık hizmetinin ciddiyetine ve hasta haklarına aykırı bir davranıştır.
4. Tedavide Yetersizlik ve Duyarsızlık: Geçici diş uygulamasında diş açıkta bırakılmış, hasta sürekli ağrı ve sızı ile yaşamaya devam etmektedir. Ayrıca, diş çekimi sırasında yapılan sert müdahale sonucunda kulak kristallerinin oynaması gibi ciddi bir sağlık problemi de ortaya çıkmıştır ve bu nedenle halam ek tedavi görmek zorunda kalmıştır.
Hastaların, özellikle maddi imkanları sınırlı olan bireylerin kamu hastanelerinden insan onuruna yakışır şekilde sağlık hizmeti alma hakkı vardır. Ancak ne yazık ki bu olayda görüldüğü üzere, bazı hekimler tarafından bu haklar göz ardı edilmekte ve döner sermaye baskısıyla daha çok hasta bakma kaygısı, insan sağlığının önüne geçmektedir.
Halihazırda tedavi süreci devam ettiği için hasta, olumsuz bir muameleyle tekrar karşılaşma korkusuyla doğrudan şikayet etmekte tereddüt etmektedir. Ancak yaşananların ciddiyeti sebebiyle bu şikayeti bir yakını olarak ben iletmek durumundayım.
Talebimiz:
• Dr. A**** A*** Ö**** hakkında gerekli uyarının yapılması,
• Hasta haklarına saygı gösterilmesi konusunda denetimlerin artırılması,
• Tedavi süreçlerinin insani, etik ve bilimsel temellere uygun şekilde yürütülmesinin sağlanmasıdır.
Konu hakkında tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica eder, gerekli düzeltici işlemlerin bir an önce başlatılmasını önemle arz ederim.
Yorumlar