Sağlık Müdürlüğü Telefonunda Saygısız Ve İletişimsiz Davranış

Sayın Yetkili,

27 Mayıs 2025 tarihinde, saat 11:55 civarında Van İl Sağlık Müdürlüğü Sağlık Hizmetleri Başkanlığı’nın 0 (432) 217 88 80 numaralı telefonunu aradım. Telefona cevap veren erkek sekreter, hiçbir şekilde iletişim kurma fırsatı vermeden, defalarca yüzüme telefon kapattı. Bu durum 5-6 kez tekrarlandı ve her seferinde aynı kaba ve saygısız tavırla karşılaştım.

Bir kamu kurumunda, vatandaşla iletişimde bu denli profesyonellikten uzak ve nezaketsiz bir davranış sergilenmesi asla kabul edilemez. Görevini yerine getirmek yerine, vatandaşın taleplerini yok sayan ve iletişim kurmayı reddeden bu tutum, hem kurumsal saygınlığa zarar vermekte hem de halkın sağlık hizmetlerine erişim hakkını zedelemektedir.

Bu olayın detaylı bir şekilde incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Kamu hizmetinin gerektirdiği ciddiyet, saygı ve sorumluluğun sağlanması adına acil önlem alınmasını bekliyorum.

Saygılarımla,
Kerem Mudur
0 (531) 201 06 06