Gizlilik Engeli Nedeniyle Tedaviye Erişimim Engelleniyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Ben onkoloji hastasıyım ve yaklaşık 2-3 yıldır MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken “Bu vatandaş işlem yapamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. 2005 yılında hakkımda savcılık kararıyla gizlilik kararı konulmuştu; ancak bu karar 12.06.2019 tarihinde Kartal Anadolu Adliyesi tarafından resmi olarak kaldırıldı ve elimde kaldırıldığına dair belge mevcut. Buna rağmen, gizlilik engeli sistemden kaldırılmadığı için Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi başta olmak üzere hiçbir hastaneden, hatta E-Nabız ve MHRS sistemlerinden hiçbir şekilde randevu alamıyor, sisteme giriş dahi yapamıyorum.

Bu sorunun çözümü için Kartal Adliyesi, Nüfus Müdürlüğü, MHRS, Ankara İl Sağlık Müdürlüğü ve çeşitli sağlık kuruluşlarına hem elden hem de resmi yollarla defalarca başvurdum; ancak sürekli farklı kurumlara yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. MHRS ve 182 çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde ise “Bu vatandaş işlem yapamaz” şeklinde net bir yanıt aldım ve başka bir çözüm önerilmedi.

Yaklaşık 1,5 yıldır tedavime ulaşamıyor, kontrollerimi yaptıramıyor ve hastalığımın nüksetmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doktorlara ancak rica ve minnetle, onların belirlediği uygun günlerde ulaşabiliyorum. Sağlık ocağına da gidemiyorum, randevusuz kabul edilmiyorum.

Talebim; gizlilik kararımın kaldırıldığına dair resmi belge dikkate alınarak MHRS ve E-Nabız sistemlerindeki engelin acilen kaldırılması, randevu alabilmemin sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir. Ayrıca, bu sorunun çözülmemesi halinde sorumlu birim ve kişilerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Sağlık Bakanlığı’ndan acil çözüm bekliyorum. Başvuru yapmadığım kapi kalmadı karar12.06.2019da kalktı lütfen bana yardımcı olun