Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Şarj Cihazı Yanıyor Ve Destek Reddediliyor

profile
02 Şubat 19:49
103

Sağlam Motor Sam Gol (Golf) model elektrikli motorumu yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce Kocaeli Başiskele’deki bayiden satın aldım. Aslında motordan çok memnunum, performansından ve kullanımından şikayetim yok. Ancak daha garantisi bitmeden şarj cihazını prize taktığım anda cihaz birden yanmaya başladı.

Yaşadığım bu sorun üzerine motoru aldığım yeri aradım. Bana şarj cihazı için 950 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Satış sırasında her şeyin garanti kapsamında olduğu ifade edilmesine rağmen, sorun yaşadığımda “sattık bitti” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Şarj cihazımın yandığını açıkça söylememe rağmen ilgilenilmedi, sadece yeni satmaya odaklanan bir tavır sergilendi ve fabrikaya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ben garanti süresi devam eden ürünüm için şarj cihazının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım bu süreçte firma tarafından ilgi gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2023 16:32
1.447
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Aziz Motor Biz Denmi Aldınız

profile
Abdullah
28 Mart 2024 00:00
1.826

Coşkun Makina & Motor Satışta Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
05 Mart 2025 22:01
2.442
Benzer Şikayet Yaz