Üç Aylık Gemini Pro Lisansım Askıya Alındı Ve İade Reddedildi

23.06.2026 tarihinde öğleden sonra, b***************@gmail.com hesabım üzerinden Sağlam Lisans aracılığıyla 870453 numaralı siparişle 3 aylık Gemini Pro lisansı satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma bir aile grubu daveti gönderildi ve bu daveti kabul ederek gruba katıldım. Ancak aynı akşam Google tarafından aile grubunun askıya alındığı ve gruptan çıkarıldığıma dair e-posta aldım.

Bu durum üzerine Sağlam Lisans canlı destek birimiyle iletişime geçerek, hizmetten yalnızca yaklaşık 3 saat kadar yararlanabildiğimi ve aile grubunun askıya alınması nedeniyle aboneliğin fiilen kullanılamaz hale geldiğini belirterek ödediğim 950 TL’nin iadesini talep ettim. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, iade talebimin karşılanamayacağı söylenerek hiçbir çözüm üretilmedi.

Yaklaşık 3 saatlik bir kullanım karşılığında 3 aylık Gemini Pro ücreti ödemiş olmak ve sonrasında “iade yok” denilerek mağdur edilmek istemiyorum. Sağlam Lisans’ın, 870453 numaralı siparişe ait 3 aylık Gemini Pro ödememin 950 TL tutarındaki tamamını en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.