ChatGPT Business Hesabı Devre Dışı Bırakıldı, Veri Erişimi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

05.01.2026 tarihinde Sağlam Lisans firmasından aylık ChatGPT Business aboneliği satın aldım ve ödemesini 249,90 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün sorunsuz kullandıktan sonra hesabıma girdiğimde “çalışma alanı devre dışı bırakıldı” uyarısıyla karşılaştım ve bu tarihten itibaren aboneliğimi hiç kullanamaz oldum.

Bunun üzerine hem e-posta yoluyla hem de sitelerindeki müşteri temsilcisi üzerinden destek talebi oluşturdum. Aldığım yanıtta, “7 günlük garanti süresi dolduğu için yardımcı olamıyoruz” denilerek ne aboneliğim yeniden aktif edildi ne de ücret iadesi teklif edildi. Bu nedenle 20 günlük abonelik sürem fiilen yok sayılmış durumda.

Sağlam Lisans üzerinden açılan ChatGPT Business hesabımda geçmiş konuşmalarım ve projelerim bulunuyor ve şu anda bunlara da erişemiyorum. Ödemesini yaptığım bir hizmetten yararlanamadığım ve verilerime de erişemediğim için, ya ödediğim 249,90 TL tutarındaki ücretin iadesini ya da kalan abonelik sürem boyunca çalışma alanımın tekrar aktif edilmesini ve verilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.