Çalışmayan Office 2016 Anahtarı Ve İade Talebi

Sağlamlisans.com internet sitesinden 20 Eylül tarihinde Office 2016 Professional Plus için bir ürün anahtarı satın aldım. Aldığım KEY’i iki gündür defalarca denememe rağmen etkinleştiremiyorum. Microsoft ürün etkinleştirme ekranında, “Ne yazık ki, kayıtlarımız bunu geçerli bir ürün olarak tanımadığı için işlemi tamamlayamıyoruz” şeklinde bir hata iletisi alıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail hem de canlı destek üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem parayı ödeyip hem de çalışmayan bir KEY ile baş başa kalmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 931966’dır. Satın aldığım Office 2016 Professional Plus anahtarının acilen çalışır ve geçerli bir KEY ile değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.