to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde 0850 302 4996 numaralı telefondan arandım. Modemimin değişmesi gerektiği ve taahhüt sürem dolduğu belirtilerek, 24 ay boyunca sadece 200 TL ödeyeceğim, modem için ise peşin olarak 4.290 TL ödemem gerektiği ifade edildi. Bu teklifi kabul ettim ve 15.10.2025’te Sivas Suşehri’ndeki adresime Sagemcom marka modem getirildi. Modemi teslim aldığımda, peşin ödemeyi kabul ettiğim için 4.290 TL’yi verilen IBAN’a gönderdim ve dekontum mevcut.
Ancak modemi kurduğumda internet ışığı yanmadı. Kutunun içindeki numaraları aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağdur olabileceğim söylendi, fakat dekontum istenmedi ve herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi.
Hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve mağdur edildim. Ödediğim 4.290 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Eylül 2025’te, 0850 512 06 76 numaralı hattan 'Türk Telekom’dan arıyoruz, altyapınız yenilendi, modeminizi değiştirmek zorundasınız' denilerek bana ulaşıldı. Defalarca arandım ve internetimin iptal olacağı söylenerek baskı yapıldı. Sonunda kapıda ödeme yöntemiyle Sagemcom marka bir modem bana 5.000 ...
Sagemcom marka modem satışıyla ilgili olarak, 216’lı bir numaradan arandım ve Türk Telekom adına fiber altyapı geldiği, modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Yeni modem almam gerektiği, 4.500 TL tutarında bir ücretin 24 ay taksitle faturama yansıtılacağı belirtildi. Kabul ettim ve modem 1 saat önc...
21 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom adına arandığımı belirten bir kişi tarafından altyapı sorunları gerekçesiyle modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Bana Sagemcom F@ST5366s model bir modem gönderileceği ve 4.490 TL ödeme yapmam gerektiği, ayrıca iki yıl boyunca aylık 200 TL fatura ödeyeceğim be...
25 Ağustos civarında Türk Telekom adına arandım ve taahhüt yenileme bahanesiyle yeni bir Sagemcom modem önerildi. Kapıda ödeme yöntemiyle 4.490 TL nakit ödeme yaptım. Modem elime ulaştığında hiç çalışmadı; cihazı açamadım ve hemen kutusuna geri koydum. Teslimatı Siirt Merkez Çöngbayır Mahallesi 305....
26.09.2025 tarihinde, Türk Telekom adı kullanılarak 0850 302 49 96 ve 0505 527 08 **** numaralarından hem bana hem de anneme ulaşıldı. Sözleşmemizin biteceği ve yenilememiz gerektiği söylendi. Ayrıca, Sagemcom marka bir modem almamız halinde 2 yıl boyunca aylık 199 TL ödeyeceğimiz, toplamda ise 4.50...
Yorumlar