to read complaints and reviews, or file yours. 
Sagemcom marka modem satışıyla ilgili olarak, 216’lı bir numaradan arandım ve Türk Telekom adına fiber altyapı geldiği, modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Yeni modem almam gerektiği, 4.500 TL tutarında bir ücretin 24 ay taksitle faturama yansıtılacağı belirtildi. Kabul ettim ve modem 1 saat önce İstanbul Sultangazi’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen modemin Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda mağdur edildiğimi ve şikayetçi olmam gerektiğini söylediler. Modem için kredi kartı ile 4.500 TL ödeme yaptım ve bana Sagemcom adına bir fatura verildi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ücretimin iade edilmesini ve yetkililerin bu konuda gereğini yapmasını talep ediyorum.
Eylül 2025’te, 0850 512 06 76 numaralı hattan 'Türk Telekom’dan arıyoruz, altyapınız yenilendi, modeminizi değiştirmek zorundasınız' denilerek bana ulaşıldı. Defalarca arandım ve internetimin iptal olacağı söylenerek baskı yapıldı. Sonunda kapıda ödeme yöntemiyle Sagemcom marka bir modem bana 5.000 ...
9 Eylül 2025 tarihinde 0850 901 05 88 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom adına ısrarla 5G modem almam gerektiği söylendi. Bana Sagemcom marka bir modem kapıda ödeme ile gönderildi ve kredi kartımdan 4.500₺ tahsil edildi. Ancak modemle ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da yetkili b...
Sagemcom marka bir modem, Fiber Jet Network aracılığıyla tarafıma kargo ile gönderildi. Firma yetkilileri, kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, mevcut modemimin artık kullanılmayacağını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, 2027 yılına kadar bu modemi alırsam inte...
21 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom adına arandığımı belirten bir kişi tarafından altyapı sorunları gerekçesiyle modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Bana Sagemcom F@ST5366s model bir modem gönderileceği ve 4.490 TL ödeme yapmam gerektiği, ayrıca iki yıl boyunca aylık 200 TL fatura ödeyeceğim be...
Fiberınline adlı firma tarafından, Telekom adına arandığımı düşünerek internet paketi ve modem satın aldım. Salı akşamı telefonla arandım, bana aylık 200 TL ücretle 2 yıllık internet paketi ve Sagemcom marka modem teklif edildi. Ancak daha sonra arayan numaranın Telekom’a ait olmadığını fark ettim. ...
Yorumlar