to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Modem Hiç Çalışmadı, Muhatap Bulamıyorum Ve Para İadesi İstiyorum
25 Ağustos civarında Türk Telekom adına arandım ve taahhüt yenileme bahanesiyle yeni bir Sagemcom modem önerildi. Kapıda ödeme yöntemiyle 4.490 TL nakit ödeme yaptım. Modem elime ulaştığında hiç çalışmadı; cihazı açamadım ve hemen kutusuna geri koydum. Teslimatı Siirt Merkez Çöngbayır Mahallesi 305. Sokak No:14 adresinde aldım. Modemi getiren kişi veya firma hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve bana hiçbir fatura, dekont ya da teslimat belgesi sunulmadı.
Modemle ilgili verilen telefon numarasına ulaşmaya çalıştım ancak hat tamamen kapalıydı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Aldığım modemin hiç çalışmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle ödediğim 4.490 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
