to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıldızlı olduğu iddia edilen bir otelde konakladık; ancak beklentilerimizin çok altında bir hizmetle karşılaştık. Üç gece dört gün boyunca kaldığımız otelde, maalesef odamızın temizliği bir kez bile yapılmadı. Yemek çeşitliliği oldukça sınırlıydı ve az sayıda kurulan yemek standları nedeniyle yemek almak için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldık. Havuzların temizliğinden de şüphe duyuyorum. Otelin olumlu yanı olarak belki sadece çok sayıda havuz seçeneğinin olması gösterilebilir. Ancak yemeklerin lezzeti ve çeşitliliği konusunda hayal kırıklığına uğradım. Yemeklerin israf edilmesine yönelik bir çözüm önerisinde bulunduğumda ise personelin tavrı kabul edilemez derecede kaba ve saygısızdı. Oteldeki her şey için ayrıca ücret talep ediliyor; odalarda ise sadece su bulunuyor ve herhangi bir içecek ya da ekstra hizmet için ekstra ödeme yapmanız gerekiyor. Ortak kullanım alanları ve odaların temizliği de yetersizdi. Maalesef bu deneyimden dolayı oteli bir daha tercih etmeyeceğim.
Otelin temizliği yetersizdi ve oda kirli bir şekilde bize teslim edildi. Temizlik konusunda yeterince özen gösterilmediğini düşünüyorum. Otelin beş yıldızlı bir otel olduğunu iddia etmesine rağmen hijyen standartlarından oldukça uzak bir durum söz konusuydu. Otelin genel temizliği de tatmin edici de...
Verdiğimiz parayı çöpe atmışız gibi hissettim; yemekler çok kötü, temizlik sıfır. Otel fotoğraflarda çok güzel görünse de hiçbir işe yaramıyor. 'ara tatil' diyorlar ama hiç umursamamışlar gibi. Temizlik istiyorum, 4 buçuk saattir bekliyorum. Giriş için saat 2 dediler, 5 buçukta girebildik. Havlu yok...
Otel e pazar günü saat 15.00 gibi girdik daha otele varmadan ücreti karttan çektiler. 2 oda aldık 3 kişi odalardaki buzdolaplarında içecek yoktu. Bu sıcakta sadece makyaj masasının üstüne 2 tane su konulmuş oda sıcak. Onun dışında personel ilgisiz çoğu çok genç ve tecrübesiz. Klima yeterince soğutmu...
Şu an otelde konaklamaktayım. Personelin ilgisizliği ve aldığımız olumsuz yanıtlar bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. İlk ve son gelişimiz olacak gibi görünüyor. Temizlik ve hijyen konusunda beklentilerimizi karşılayamadılar. Standart isteklerimizi beş kez talep etmemize rağmen ancak lütfen g...
Otele giriş yaptığımız andan itibaren resepsiyondaki görevlilerin tavırlarıyla az çok neye uğrayacağımızı tahmin ettik. Odaya giriş yaptığımızda şoka uğradık, odalar asla temiz değildi. Havuzu ve tuvaletleri getirdiğimiz çamaşır sularıyla silmek zorunda kaldık. Tatile mi geldik temizliğe mi belli de...
Yorumlar