Safir Kimya'da İade Sürecine Yanıt Yok

27.07.2026 tarihinde Safir Kimya üzerinden 507128 numaralı siparişim için toplam 1.890 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Daha sonra bu alışverişle ilgili iade talebimi firmaya ilettim ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Firma ile WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca firma ile de doğrudan irtibat kurmayı denedim fakat hiçbir kanaldan cevap alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de talebim değerlendirmeye alındı.

Yıllar önce aynı firmadan alışveriş yaptığım dönemlerde hiçbir sorun yaşamazken son zamanlarda yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik sebebiyle firma benim için ciddi anlamda şüpheli hale geldi ve güvenim tamamen zedelendi. Ödediğim 1.890 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumu d*kandırıcılık şüphesi olarak değerlendirip yasal yollara başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.