to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
6 Ağustos 17:14235
Safir Kimya Aroma firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 30 Temmuz tarihinde likit ürün siparişi verdim. Toplamda 300 TL civarında bir havale ödemesi yaptım ve sipariş numaram 507170. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı alabildim.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirdim.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum, aksi takdirde bütün mecralara bildireceğim, böyle işletme olmaz.
Merhaba, firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edin toplu şikayet ile aksiyon alınacaktır. Lütfen vaktinizi ayırıp gerekli şikayetleri gerçekleştirin.