to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yok, İletişim Kurulamıyor, 1.003 TL İade Talebi
17 Mart 2026 tarihinde www.safirkimya.com / www.safirkimya.com.tr sitesi üzerinden 496972 numaralı sipariş ile Drifter Bar Watermelon Ice Aroma 10 ml, One Hit Wonder Magic Man Mix Aroma 30 ml, Space Jam Pluto Mix Aroma 10 ml ve Safir Kimya Lemon Tart Mix Aroma 10 ml ürünlerini toplam 1.003 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ne kargo gönderimi yapıldı ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaştırıldı.
Sipariş takip ekranında da siparişime dair kargo veya işlem bilgisi görünmüyor. Firmaya WhatsApp hattından ulaşmayı denedim, dönüş yapılmadı. Telefon numaraları çalışmıyor, aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Sitedeki diğer iletişim kanallarından da herhangi bir şekilde irtibat kuramıyorum, tüm kanallar adeta kapalı durumda.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim toplam 1.003 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması sebebiyle mağdur edildim, bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Makul bir süre içinde ürünlerim gönderilmez veya para iadem yapılmazsa, yasal haklarımı kullanarak savcılık ve gerekli mahkemeler nezdinde başvuru yapmayı da değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
496972 numaralı siparişimi 17 Mart 2026'da 1.003 TL ödeyerek verdim, ancak 13 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo gönderimi yapılmadı ve hiçbir bilgi almadım. WhatsApp üzerinden sadece özür dilediler ama aksiyon alınmadı. Şu anda ürünlerin gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Memnun değilim ve sorunun hemen çözülmesini istiyorum.
