Sokak Kedisine Karşı Sert Tutum Ve Müşteriye Saygısız Davranış

Bugün oğlumla birlikte Alsancak’taki Safinaz Poğaça Börek’e kahvaltı için gittik. Yan taraftaki kafenin sandalyesinde oturan yavru kediyi kucağıma aldım ve poğaçamın içindeki peyniri vermek istedim. Mekan zaten cadde üstü ve açık alan olduğu için böyle bir sorunla karşılaşacağım aklıma gelmemişti.

Servis yapan kadın, “Biz buraya hayvan sokmuyoruz” diyerek tepki gösterince kediyi hemen kucağımdan alıp kaldırımdaki ağacın dibine bıraktım, orada peynirini yemeye devam ediyordu. Buna rağmen çalışan kişi susmayıp, “Ben beslemem, hayvanı olanı da buraya asla sokmam, gelemez” şeklinde konuşmaya devam ederek tartışma çıkarmaya çalıştı. Kendisine bunun kişisel tercihi olup olmadığını sorduğumda, “Evet, patronum da istemiyor, ben de sevmiyorum” cevabını verdi.

Ben de bunun üzerine, kendi tercihim olarak hayvan sevmeyen esnafın kapısından bir daha içeri adım atmama kararı aldığımı söyledim. Buna rağmen çalışan kişinin tavrı ve söylemleri devam etti. Hem hayvanlara karşı bu kadar sert ve dışlayıcı bir tutum sergilenmesi hem de müşteri olarak bana karşı saygısız bir üslup kullanılması beni gerçekten çok üzdü.

Hem çalışanların hem de işletme sahibinin, özellikle sokak hayvanları konusunda daha duyarlı, saygılı ve kırıcı olmayan bir dil kullanmalarını; müşteriyle iletişim konusunda personelin uyarılmasını ve bu tutumun düzeltilmesini bekliyorum.