Çözüldü

Safebit Borsa İsmi Değişince Banka Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Çekemiyorum!

Buğrak

584

Buğrak'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Bitci borsasında uzun süredir kayıtlıyım ve tüm güvenlik doğrulamalarım onaylanmış durumda. Ancak borsa ismi Safebit olarak değiştikten sonra, sistem sürekli olarak banka doğrulaması gerektiğini belirten bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde alım satım yapamıyorum. Başlangıçta hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında varlık bulunuyordu, fakat ulaşamayıp satış yapamadığım için bu tutar 3.000 TL civarına düştü ve değer kaybetmeye de devam ediyor.

Banka doğrulaması için herhangi bir kanal sunulmuyor. Defalarca e-posta göndermeme rağmen yalnızca "onay süreci bekliyor" şeklinde ilgisiz ve yetersiz yanıtlar aldım. İnternet sitelerindeki telefon numarasını aradığımda da sadece mail yoluyla ulaşabileceğim belirtiliyor. Hesabımda daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu anda hesabıma giriş yaptığımda sürekli aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Bir an önce hesabıma erişimimin sağlanmasını ve paramı çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

safebit-borsa-ismi-degisince-banka-dogrulama-sorunu-nedeniyle-parami-cekemiyorum-1.jpg

SAFEbit

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

SAFEbit

Merhaba Destek ekibimiz yaşadığınız problemi gidermek adına sizi aradı ancak müsait olmadığınız için sizinle görüşme şansı bulamadı. Destek ekibimiz sizi gün içinde yeniden arayacağını bilgilerinize sunuyor, sağlıklı günler diliyoruz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

SAFEbit

Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Farklı bir konuda destek almak isterseniz mail adresimizden bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

Buğrak

Sorunum çözüldü teşekkürler