Safa & Nisa Butik Haksız Yere Çekilen 21.000 TL Tutarındaki Paramın İadesi İstiyorum

Safa nisa butik isimli firmadan iki adet tesettür kıyafet almak için 28 Haziran sabah saat 09.00 civarında iletişime geçtim. Bana bir IBAN numarası gönderildi ve toplam 21.000 TL ödemeyi bu hesaba havale ettim. Ödemeden sonra siparişimin görünmediğini, bu yüzden dekont göndermemi, paranın iade edileceğini ve ardından yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Söylediklerini yaparak dekontu gönderdim ve onların yönlendirmesine göre tekrar işlem yaptım.

Daha sonra kendilerini “muhasebe birimi” olarak tanıtan biri beni telefonla aradı ve bana bir kod gönderdi. Bu kodu kullanmam gerektiğini söyleyerek yönlendirmeye devam ettiler. Bu işlemden sonra hesabımdaki tüm para çekildi ve toplamda 21.000 TL tutarında yanıltıldığımı fark ettim.

Elimde butiğe ait Instagram sayfası, internet sitesi ve telefon numarası gibi tüm iletişim bilgileri mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem CİMER üzerinden başvuruda bulundum hem de savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen şu ana kadar firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve zararım karşılanmadı.

Safa nisa butik hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve haksız yere çekilen 21.000 TL tutarındaki paramın iadesi konusunda yardımlarınızı talep ediyorum.