Safa & Nisa Butik Ödediğim 1.000 TL’yi Geri Alamıyorum

Safa & Nisa Butik isimli yerden 1.000 TL’ye bir haşema satın aldım. Bugün ödemeyi banka üzerinden, internet bankacılığı ile karşı tarafın verdiği IBAN numarasına gönderdim. Hesap sahibinin ismi v** ş** olarak görünüyordu ancak bu kişinin gerçek hesap sahibi olmadığını sonradan anladım.

Ödemeyi yaptıktan sonra iade süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde bana iade kodu olmadığı, sisteme belirli tutarlar, örneğin 35.000 gibi bir tutar girmem gerektiği söylendi. Bu konuşmalardan sonra durumun normal bir alışveriş veya iade süreci olmadığını fark ettim ve 1.000 TL’min iadesini talep ettim. Ancak bu talebimden sonra firma tarafından her yerden engellendiğimi gördüm ve kimseye ulaşamaz oldum.

Şu an ödediğim 1.000 TL’yi geri alamıyorum, firmaya ya da bu ödemeyi aldığını bildiğim kişiye ulaşamıyorum. Bankamla henüz görüşme yapmadım ama bankaya başvursam bile karşı tarafın onay vermesi gerektiğini biliyorum, bu yüzden nasıl bir yol izlemem gerektiğini de kestiremiyorum. Ben paramın iadesini istiyorum ve aynı durumda olduğunu düşündüğüm birçok kişi daha olduğunu görüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.