to read complaints and reviews, or file yours.Sadıkoğlu Esmer Köftelik Bulgurda Yabancı Cisim Ve Küflenmiş Taneler
Sadıkoğlu markasına ait esmer köftelik bulgur ürününüzün içinden, ne olduğunu tam olarak anlayamadığım, oldukça büyük bir yabancı cisim çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Gıda ürünü içinde böyle bir cisimle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü satın aldığım yeri ve tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak paketi açtığımda bulgur tanelerinin bir kısmının da küflenmiş ve topaklanmış olduğunu gördüm. Hem küflenme hem de yabancı cisim bulunması, ürünün üretim ve paketleme aşamasındaki denetimlerin yeterli yapılmadığını gösteriyor. Ürün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 12.05.2026 ve parti numarası 9436 olarak yer alıyor, buna rağmen bu şekilde bozulmuş olması durumun ciddiyetini gösteriyor. Güvenerek sürekli tercih ettiğim bu firmaya olan güvenim sarsılmış durumda. Üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin artırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli müşterimiz bizi bilgilendirdiğiniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün muhtemelen nem ya da ıslanmış su almış ve topaklanma yaparak küf almış ve kütle oluşmuş. Bizim fabrikamızda kalite birimizde kontroller oluşmadan marketlere dağılım yapılmaz. Bu sebepten dolayı neden kaynaklı oluştuğu ile ilgili (saklama koşulları market depo şartları vs) detayları araştırmak adına sizden detaylı bilgi alarak ve problemli ürünü alıp yerine yenisini göndermek adına telefon numaranızı paylaşırsanız çok sevinirim.
Açıklamanız için teşekkür ediyorum. Ürünü maalesef bekletmedim gördüğüm gibi çöpe attım. Yine de bilgi almak için telefon numaramı isterseniz numaramı özel olarak ileteceğim bir iletişim kanalı paylaşmanızı rica ediyorum.
Merhaba ; mail adresimize ya da telefonumuzla iletişim sağlayabilirsiniz. Dönüşünüzü bekliyorum çok teşekkür ederim.
Firma bana ulaşarak oluşan bu durumun nedenini açıkladı. Ürün nem aldığında yaşanabilecek bir olumsuzlukmuş. Üründeki bu sorunla çok ilgilendiler ve çok kibarlar. Teşekkür ediyorum.
İlginiz için teşekkürler
