İade Tutarının Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Sadık Yılmaz Shoes adlı online platformdan 11.07.2026 tarihinde 3.247,93 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı büyük geldiği için 17.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünümü geri gönderdim. Sipariş numaram 636CD2856N, iade kodum ise 491697632 olarak kayıtlıdır.
Yaklaşık bir aydır iade ücretimin karta yatırılmasını bekliyorum. Defalarca kez hem yazılı olarak hem de platform üzerinden durumu ilettim, her seferinde “gün içinde hesabınıza geçer” şeklinde aynı cevap verildi ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli aynı ifadelerle oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Ödediğim 3.247,93 TL tutarındaki iade bedelimin, alışverişi yaptığım kredi kartına derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.



