Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi

TurkNet evde internet kullanan biriyim. Sokağımda olan arızadan ötürü TurkNet'e arıza kaydı bırakmak için Google arama motorundan TurkNet müşteri hizmetleri adı altında 08504808290 bu numara çıktı. Aradığımda TurkNet müşteri hizmetleri olduklarını, 4. porttan 1. porta geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin fotoğrafı istendi, gönderdim. Yarım saat sonra ise Sadenet müşteri hizmetlerinden arandım. Onay işlemleri için kesinlikle onay vermediğim takdirde bir mesaj gönderdiler. Geçiş işlemlerinin yapıldığını, gün içinde internet verileceğini söylediler. Böyle bir şeyi onaylamadığımı söylediğim halde, ses kaydında olduğu gibi saçma sapan bir tepki aldım. Bundan çıkmam için onaylamadığım internet için 5.000 TL cayma parası ödemem gerektiği söylendi. Google arama motorunda bu numara çıkıyor.
















Bir türlü bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine anlamadım gitti evi taşıdım yeni adresim için alt yapısı varmı yok mu onu öğrenmek istiyorum ama bir türlü bağlanamıyorum bu nasıl iştir ya boşu boşuna kullanmadığım internet parasını veriyorum şuan