Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Açılan Abonelik Ve Kimlik Güvenliği Endişesi

profile
Ayşenur
25 Kasım 2025 19:42
600

Yaklaşık bir hafta önce internet hizmeti için Millenicom ile iletişime geçtiğimde, bana Millenicom üzerinden abonelik açılmayacağı, farklı bir marka üzerinden kurulum yapılacağı söylendi. WhatsApp üzerinden benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı istendi ve ben de bu doğrultuda görselleri ilettim. Ancak daha sonra öğrendim ki, bilgim ve açık isteğim olmamasına rağmen Sadenet adına 4404521908 numaralı abonelik açılmış.

Ben Sadenet ile doğrudan bir sözleşme yapmak istemedim, hatta başka bir marka üzerinden işlem yapıldığını sanıyordum. Abonelik açıldığını fark ettikten sonra iptal edilmesi için Sadenet tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak kimse benimle iletişime geçmedi ve aboneliğimin iptali konusunda herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kimlik bilgilerimin WhatsApp üzerinden gönderilmiş olması nedeniyle, bu verilerin nerede ve nasıl kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Adıma bu istenmeyen abonelik üzerinden herhangi bir taahhüt, borç ya da fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sadenet’in, bilgim ve onayım olmadan açılan 4404521908 numaralı aboneliği derhal iptal etmesini, adım üzerine hiçbir taahhüt, borç veya fatura yansıtılmayacağına dair yazılı ve resmi bir belge ile tarafıma bilgi vermesini ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli açıklamayı yapmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 17:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 03:17
871
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadenet Aboneliği Onaysız Başlatıldı, İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Erdem
30 Nisan 2025 12:48
1.102
"Sadenet müşteri hizmetlerinden syn M**** hanım ile 01.05.2025 ve 02.05.2025 tarihindeki 08508000900 numarasından görüşmelerimiz sonucu abonelik iptalini gerçekleştirip sözlü ve tarafıma SMS olarak bilgisini verdi ayrıca tarafıma hiçbir şekilde fatura ceza abonelik başlatma ücreti gibi bir para devletime yansıtılma söz konusu olmadığını tüm bağımın koparıldığının bilgisini verdi sadenet firmasından M***** hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum sorunum çözülmüştür"
Sadenet Aboneliği Onaysız Başlatıldı, İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet
Sadenet Aboneliği Onaysız Başlatıldı, İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet
Sadenet Aboneliği Onaysız Başlatıldı, İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Gamze
10 Ekim 2025 11:45
337

profile
Mehmet
03 Ekim 2025 16:00
749
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-5.jpg
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
sozlesme-onaylamadan-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Askın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Askın
01 Aralık 2024 10:46
2.693
"Şule hanim çok iyi ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Sadenet İptal Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz