Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Ömer
04 Ağustos 23:29
864"Thanks"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Fatura Ve Modem Ücreti Kesilmesi
Şevket
16 Ekim 12:10
42207.10.2025 tarihinde Sadenet Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak başvurudan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir hizmet almadan iptal talebinde bulundum. İptal için internet siteniz üzerinden üç defa başvuru yaptım ve ayrıca gerekli dilekçe ile kimlik fotokopimi de ekleyerek e-posta gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan olmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Hizmeti hiç kullanmadığım ve herhangi bir modem teslim almadığım halde, 14.10.2025 tarihinde 4404517144 abone numarasıyla adıma 18 günlük internet kullanımı ve modem ücreti adı altında 281 TL tutarında fatura gönderildi. Ayrıca, eski internet sağlayıcımın modemine otomatik olarak şifre ve kullanıcı adı gönderildiğine dair bir mesaj aldım, fakat Sadenet hizmetini kesinlikle kullanmadım.
Başvurudan bu kadar kısa süre sonra cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Faturanın ve modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-ve-modem-ucreti-kesilmesi-8.jpg
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-ve-modem-ucreti-kesilmesi-7.jpg
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-fatura-ve-modem-ucreti-kesilmesi-6.jpg
17 Ekim 16:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
İnternet Aboneliği İptalinde Sistemsel Engeller Ve Yetersiz Destek
Havva
01 Ekim 12:24
268Sadenet Fiber 35 Mbps internet aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde iptal etmek istiyorum. Ancak online sistem üzerinden iptal talebimi iletmeye çalıştığımda, her denememde “süreniz doldu” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İşlemi çok hızlı yapmama rağmen sistem sürekli beni geri atıyor ...
Kurulum Yapılmadan Açılan Abonelik Ve İptal Sorunu
Servet
14 Ekim 22:39
2.10012.10.2025 tarihinde, Sadenet internet hizmetleri tarafından 100 Mbps limitsiz paket için 4404517576 abone numarasıyla Türk Telekom adı altında yanıltıcı şekilde üyelik oluşturuldu. Ancak, kurulum ve internet hizmeti hiç sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen 0850800...
2 Destek
2 Yorum
İptal Edilmeyen Üyelik Ve Kullanılmayan Hizmete Fatura Şoku
Beytullah
02 Ekim 21:45
1.200Sadenet üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum. Temmuz ayı civarında üyeliğimin iptali için üç defa başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim reddedildi. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve her ay kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çı...
İptal Talebine Yanıt Alınamıyor, Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Serdar
06 Ağustos 19:21
174Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. 20.06.2025 tarihinde iptal talebimi s***********@gmail.com adresimden Sadenet’in ilgili e-posta adresine ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. O tarihten bu yana her ay yüksek fatura gelmeye devam ediyor. Son gelen fatura ise bir öncekinin iki katı...
Yorumlar