Sade Seven Butik Müşteriyle Verilen Değer

Sademce.com üzerinden bir etekli takım siparişi verdim. Beden ölçüleri normal standartlara uymayan bir ürün gönderdiler. Malın kalitesi resimdekinden de kötüydü. İade istedim çünkü sitelerinde "10 gün içerisinde iade değişim" ibaresi bulunuyordu. İletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini ve bunu...

+2

Siteden bir kıyafet aldım küçük geldi. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçerek başka bir bedenle değiştirmek istediğimi söyledim ve eğer o da olmazsa aynı siteden farklı bir ürünle değişim yapıp yapamayacağımı sordum yapabilirsiniz dediler. Aldığım kıyafetin bir büyük bedeni geldi ancak olma...

Modaselvim'den 29.07 tarihinde almış olduğum abiye bedeni büyük gelmesi sebebiyle farklı bir ürünle değişim talebinde bulundum. Telefon ile aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü hangi ürünle değiştirmek istediğimi söyledim not edilmiştir dendi. Ürünü daha sonra kargoya verip yolladım. Bugün ...

05/07/2025 tarihinde verdiğim sipariş 09/07/2025 tarihinde elime ulaştı. 2 elbise sipariş vermiştim biri üstüme büyük geldi. Rengi de gösterilen gibi olmadığı için iade etmek istedim. Sitesinde iade işlemini yalnızca Instagram'dan yaptıklarını söylüyorlar. İnstagramdan yazdım ama düzgün bir geri dön...

İade için mail yoluyla başvuru yapılması talep ediliyor fakat ürünlerin geldiği gün mail yoluyla iki kez iletişim kurulmasına rağmen hiçbir şekilde bir geri dönüşüm olmuyor. Bu sefer Instagram üzerinden iade işlemi talep etmek için iletişime geçince iade süresinin bir hafta olduğunu ve hiçbir şekild...