to read complaints and reviews, or file yours.Sade Organik Ürünü Açtığım Anda Ağır Bir Koku Ve Bozulmaya Bağlı Pislik İle Karşılaştım
Getir uygulaması üzerinden Sade Gurme marka 15’li yumurta siparişi verdim. Ürünün ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 08.09.2026 yazmasına rağmen yumurtalar bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü açtığım anda ağır bir koku ve bozulmaya bağlı pislik ile karşılaştım.
Sipariş için yaklaşık 220 TL ödedim. Durumu Getir’e ilettiğimde tutar iadesi yapıldı ancak hem bozuk ürün gönderilmesi hem de son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması beni rahatsız etti. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle yaşadığım koku, hijyen sorunu ve bu süreçte şikayetle uğraşmak için harcadığım zaman kaybı da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Bozuk ürünle ilgili video kaydım da mevcuttur.
Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi ve adeta yok sayılması kabul edilemez. Getir’in bu ürün ve tedarikçisi ile ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için kalite süreçlerini gözden geçirmesini ve yaşadığım mağduriyeti ciddiye alarak gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
