Instagramdan Sipariş Ettiğim Saatin Yerine Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi İletişim Yok

Instagram üzerinden Miras Saat adlı sayfadan bir saat siparişi verdim. Ancak geçen perşembe elime ulaşan kargo, sipariş ettiğim saatle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve ayıplı farklı bir ürün çıktı.
Siparişi Instagram üzerinden verdiğim için elimde ödeme dekontu ve konuşma ekran görüntüleri bulunuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Yanlış ve ayıplı ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçilmemesi sebebiyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da sipariş ettiğim doğru saatin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.








