Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34063880

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Aleyna
Saatgibisaat
27 Ekim 2025 14:14
303

09.10.2025 tarihinde Saatgibisaat.com üzerinden #1365 numaralı saat siparişimi verdim ve 1.999,99 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul/Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ilk siparişim elime ulaşmasına rağmen, bu ikinci siparişim tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili olarak Instagram ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp numaralarını aradığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmayı denedim; ancak sadece otomatik yanıt olarak sipariş takip linki gönderildi ve sorunum çözülmedi. Bugün baktığımda ise firmanın internet sitesinin de kapalı olduğunu fark ettim.

Tüketici Hakları'na şikayette bulundum ve karakola bildirip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum. Ancak bu aşamalara gerek kalmadan ya siparişimin tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Berk
Saatgibisaat
07 Ekim 2025 22:49
591

03 Eylül 2025 tarihinde saatgibisaat.com üzerinden kredi kartı ile 3.498 TL tutarında bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 2278). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Maltepe olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca müş...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İletişim Yetersiz

profile
Gonca
Saatgibisaat
14 Eylül 2025 17:16
1.170

21.08.2025 tarihinde Saatgibisaat üzerinden Casio vişne çürüğü rengi bir saat siparişi verdim. Siparişim için 1299 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait elimde sadece takip numarası bulunmaktadır: LP1000006023460CN. Ürünün durumu uzun süre 'yolda' olarak göründü ve tarafıma ulaş...

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi İletişim Engellendi

profile
Esra
Saatgibisaat
19 Ekim 2025 21:45
753

Saatgibisaat.com’un Instagram sayfası üzerinden 7 Eylül tarihinde #2315 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim daha sonra sistemden silinip, #1112 numarasıyla yeniden oluşturuldu. Ödememi Shop üzerinden kredi kartı ile yaptım ve 2.999 TL olan ürün için kartımdan 3.082,33 TL çekildi. Siparişimin ü...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-iletisim-engellendi-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-iletisim-engellendi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-iletisim-engellendi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-iletisim-engellendi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-iletisim-engellendi-1.jpg
2 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Geçen Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammed
Saatgibisaat
02 Ekim 2025 10:52
1.131

2 Eylül 2025 tarihinde saatgibisaat üzerinden Casio vintage model iki adet saat siparişi verdim (#2266). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi banka kartımla 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizme...

Bir Ayı Geçen Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Destek
2 Yorum

Siparişim Ulaşmadı, Firma İletişime Geçmiyor Ve Param İade Edilmiyor

profile
Gözde
Saatgibisaat
13 Ekim 2025 19:09
522

22 Eylül tarihinde saatgibisaat adlı Instagram hesabı üzerinden 2.500 TL tutarında bir kol saati siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha önce aynı yerden bir siparişim sorunsuz şekilde gelmişti, ancak bu ikinci siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin gelmemesi üzerine firma...

siparisim-ulasmadi-firma-iletisime-gecmiyor-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-ulasmadi-firma-iletisime-gecmiyor-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz