Bir Ayı Geçen Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 Eylül 2025 tarihinde saatgibisaat üzerinden Casio vintage model iki adet saat siparişi verdim (#2266). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi banka kartımla 1.999 TL olarak gerçekleştirdim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin kargoda olduğu ve sistem arızası nedeniyle bilgilendirme mesajı gönderilemediği söylendi. Ancak bu süreçte kargo takip numarası da paylaşılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, detaylı bilgi talep ettiğimde müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.




Merhaba aynı durumu bende yaşıyorum şu an bizzat taraflarına para iadesi istediğime dair mesajda bulundum dönmediler bile 2 eylülde verdim siparişi şu an 7 Ekim hala gelmedi bir şey sana ne diyorlarsa banada aynisini söylediler