Smart Saat - Saatadam Garanti Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Cuma günü Marmara Park Güven Saat'ten erkek arkadaşıma bir saat aldım. Beğenmediği için iade yapmak istedim ancak kabul etmediler. Aldığım saate eşdeğer fiyatta beğendiğim bir saat yok, hepsi pahalı olduğu için değişim de yapamıyorum. Çözüm odaklı olmadıkları için saat elimde kaldı. Durumu buraya bildirmek istedim. İkinci adım olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.


Bahsi geçen firmadan görselde görünen saatten kapıda ödemeli sipariş verdim. Ancak bana gönderdikleri saat, istediğim saatle uzaktan yakından bir alakası yoktu. Kendileriyle irtibata geçtiğimde yanlışlık olduğunu, doğru ürünü göndereceklerini ve akabinde benim de onlara diğer ürünü göndermemi talep ...
Hızlısaat sitesinden bir saat sipariş ettim, daha sonra kullanıcı yorumlarını okuyup bir sürü olumsuz yorum gördüm ve iadesini talep ettim. Kargoya verilmeden iade talebinde bulundum. 14 gündür para iademin yapılmasını bekliyorum. Bu siteden ürün almanızı önermiyorum. Sorumsuzlar ve telefonlara ceva...

Marmara Saat'ten saat aldım kırık ve çizik geldi defalarca aramama rağmen geri dönüş yapmadılar. Saat aldığıma pişmanım yenisini istiyorum yenisini göndermiyorlar. Cevap vermiyorlar firma ürünün arkasında durmuyor. Arıyorum açmıyorlar.

Saati alınca beğenmeyip, yasal hakkımız olarak iade etmek istedik. Telefonları zaten kapalı, mesajlara da dönmüyorlar. Yani satın aldıktan sonra satıcıyı unutun. Biz hakkımızı sonuna kadar arayıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız. Uğraşacağız ama böylelerine kimse ses çıkarmazsa, bizim gibi daha ço...
Yorumlar