to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında iki adet kol saatimi teknik servise gönderdim. Saatlerden biri elime ulaştı ancak diğeri halen tarafıma teslim edilmedi. Eksik olan saatimle ilgili olarak defalarca teknik servise telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Benden servis numarası veya telefon numarası isteniyor; elimde sadece 10793079 numaralı servis kaydı mevcut, fakat bu numarayla da sonuç alamıyorum. Ayrıca verdiğim telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığı belirtiliyor.
İstanbul’dan gönderdiğim saatimle ilgili yaşadığım bu iletişimsizlik beni oldukça mağdur etti. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Markanın iletişim kanallarının kapalı olması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.
Bir an önce tarafımla iletişime geçilerek eksik olan saatimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Saat ve saat iletişim eksikliği çok kötü. Saatim kusurlu geldi. Hediye almıştım, iade için gönderdim. 10 gündür iade süreciyle uğraşıyorum, resmen mağdur oldum. Kaç gün önceden söylememe rağmen, saatim bilerek çizik geldi. İletişime geçmeye çalışıyorum fakat marka sistemi çok kötü; kimse dönüş sağla...
Sipariş No: 101180770 olan ürünü teslim aldım ve saatin çalışmadığını gördüm. Aldığımız saat akıllı saatlerden değil yani tek bir işlevi var o da saati göstermesi. Satın alma sürecinden sonra "gerekli kontrollerden geçmesinden sonra kargoya verilecektir" yazısı gönderilmişti. Neyi kontrol ettiniz de...
İki ay önce, saatimde kararma olduğu için teknik servise gönderdim. Teknik servis beni arayarak, saatimin stokta olmadığını ve aynı ürünü gönderemeyeceklerini, bunun yerine başka bir saat almam için mail üzerinden kupon tanımlanacağını söylediler. Ancak iki ay geçmesine rağmen ne bir mail geldi ne d...
Saat saatten aldığım 1 ay kullandım veya kullanamadığım saati garantisi için götürdüm. Saat sürekli olarak durup tekrar çalışıyordu. Ustaları pilinde problem yok, saat garantiye gönderin, sorun saatte dedi zaten... Fakat kendi ustalarını bilin düşüncesini dikkate almayarak, bana hiçbir sorun yok 9 g...
Saati sadece dış kasasında hafif çizikler olduğu için satın aldım. Eve geldiğimde saatin çalışmadığını fark ettim. Aldıktan üç gün sonra tekrar mağazanıza gelerek saatin sorunlu olduğunu belirttim ve içi bozuk olan saati iade ederek paramın iadesini talep ettim. 'Pili yok' dediniz ve pil taktınız. E...
Yorumlar