to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Sitesini Kötüleme Ve Kordon Ayarlarken Saatin Zarar Görmesi
Saat & Saat sitesinden aldığım Wesse markalı saati İstanbul Venezia Mega Outlet mağazasında, ürünü küçültmek için getirdiğimde uğraşlar sonucu saati ayarladıklarını söyleyip, elime aldığımda ürünün darbeden dolayı çizikler ve kararmalar olduğunu gördüm ve gerekenin yapılmasını istedim. Ürünü kendilerinin yapmadıklarını (ki ürünü internetten aldığım gibi getirdim, kordonundaki jelatini bizzat satış danışmanı açtı) internetten alınan ürünlerin böyle çizik gelebileceğini söyleyerek resmen Saat & Saat internet sitesini kötüledi. Bir daha güvenip alışveriş yapmam, kötü bir müşteri deneyimi yaşattı. Kendi yaptıkları suçu kabul etmeyip markanın internet sitesini kötülemeleri çok gülünç bir durum. İşin ehli olmayan kişilerin teknik destek vermeleri çok yanlış. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı Saat & Saat olarak sizden çok özür dileriz. Şikayetiniz iletilmiş olup, aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Sorunum çözülmedi, değişim için kordon boyunu ayarlayıp göndereceklerini söylediler, ürün iade edilmiş, şikayet üzerine hala bir hassasiyet gösterilmemesi üzücü...
