Saat & Saat Mağduriyet! Muhatap Bulamıyorsun! Parala Rezil Olmak Buu!

Trendyol çatısı altında Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat aldım ve bu benim ilk alışverişim değildi. Daha önce iki kez daha aynı markanın farklı modellerinden almıştım ama bu saati kullanmamın 10. gününde saatin su kaçırdığını ve kordonun iç kısmının renk atıp karardığını fark ettim. Günlerce bir servis numarası ve muhatap aradım, bulamadım. Verdikleri numara yani Saat & Saat'e ait olan numarayı aradığınızda bir telesekreter çıkıyor ve bir şekilde derdinizi anlatamadan telefon kapanıyor ve mağduriyetiniz ile ortada kalıyorsunuz. Sonra ben bir şekilde bu saati Trendyol aracılığı ile firmaya geri gönderdim, inceleme başlatıldı. 2.700 küsur TL'ye aldığım saate bana 3.500 küsur TL kullanıcı hatası diye tamirat parası istendi, aksi takdirde ürünümü bana geri göndereceklerini söylediler. Şaka gibi, resmen insanla dalga geçiyorlar. Sahte ve sıkıntılı ürün satanlar onlar, bu kadar parayı talep eden yine onlar. Umarım en kısa zamanda sorunumu çözerler, yoksa hukuki yollara başvuracağım!