Saat & Saat Kargo Takibi Yok, Siparişim Nerede?

22 Aralık’ta Saat & Saat'in online mağazasından wwg203801 model saati, ss1000444993 numaralı siparişim ile satın aldım. Bugün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, kargo firmasının sisteminde ürün görünmüyor ve kargo takibi yapamıyorum.

Kargo bilgilerimin net bir şekilde sisteme işlenmesini, gönderimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin kontrol edilmesini ve siparişimin nerede olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bu aksaklıkla ilgili tarafıma en kısa sürede telefonla da dönüş yapılmasını talep ediyorum.